Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

1. Geltungsbereich

Diese AGB gelten für alle Dienstleistungen von Farahnaz Teymuri, Farah Beauty Hamburg, im Bereich mobiles Hairstyling und Make-up.

2. Terminvereinbarung

Termine werden über WhatsApp, Telefon oder E-Mail vereinbart. Mit der Terminbestätigung und Eingang der Anzahlung (siehe § 3) kommt ein verbindlicher Dienstleistungsvertrag zustande und der Termin gilt als fest reserviert.

3. Anzahlung und Reservierung

Bei verbindlicher Buchung ist eine Anzahlung fällig, die per Echtzeitüberweisung oder Banküberweisung geleistet und auf den Endpreis angerechnet wird. Die Höhe richtet sich nach den gebuchten Leistungen (jeweils pro Service und pro Person):
- Brautstyling komplett (Haare + Make-up gebündelt): 100 €
- Braut-Service (Braut-Make-up, Braut-Hairstyling): je 50 €
- Standesamt, Henna / Verlobung (Make-up oder Hairstyling): je 50 €
- Glam (Make-up oder Hairstyling): je 30 €
- Abend (Make-up oder Hairstyling): je 20 €
Mit Eingang der Anzahlung wird der gewünschte Termin verbindlich im Kalender reserviert und für alle weiteren Anfragen blockiert — bei Hochzeiten typischerweise Wochen oder Monate im Voraus.
Die Anzahlung ist nicht rückerstattbar. Da kurzfristig freiwerdende Termine in der Regel nicht mehr neu vergeben werden können, verfällt die Anzahlung bei einer kundenseitigen Stornierung komplett, unabhängig vom Zeitpunkt der Absage.
Eine Terminverschiebung auf ein anderes Datum ist nicht möglich. Die Anzahlung kann nicht auf einen Ersatztermin angerechnet werden.

4. Stornierung und Absage

Bei kundenseitiger Stornierung verfällt die Anzahlung gemäß § 3 vollständig. Der Restbetrag wird nur dann fällig, wenn die Dienstleistung erbracht wurde.
Bei Nichterscheinen am vereinbarten Termin ohne vorherige Absage (No-Show) wird zusätzlich zur einbehaltenen Anzahlung eine Ausfallgebühr von bis zu 50 % des vereinbarten Gesamtpreises in Rechnung gestellt.
Sollte Farah Beauty einen vereinbarten Termin aus wichtigem Grund (z. B. Krankheit) absagen müssen, wird die Anzahlung selbstverständlich in voller Höhe zurückerstattet oder nach Absprache auf einen neuen Termin gutgeschrieben.

5. Preise und Zahlung

Alle Preise verstehen sich als Endpreise ohne Ausweis der Umsatzsteuer (Kleinunternehmerin gemäß § 19 UStG). Nach Abzug der Anzahlung wird der Restbetrag am Termintag fällig. Akzeptierte Zahlungsarten vor Ort: Barzahlung, PayPal oder Echtzeitüberweisung (SEPA Instant). Kartenzahlung ist derzeit nicht möglich.

6. Mobiler Service und Fahrtkosten

Der Service wird beim Kunden vor Ort (Privatadresse, Hotel, Location) durchgeführt. Die Anfahrtspauschale beträgt innerhalb Hamburgs je nach Stadtteil 15–30 €. Für Fahrten über die Stadtgrenze hinaus (25–30 km Radius, z. B. Norderstedt, Ahrensburg, Pinneberg) kommen zusätzlich 0,50 € pro Kilometer hinzu. Die Fahrtkosten werden transparent im Angebot ausgewiesen.

7. Probetermin

Bei Braut-Paketen kann ein Probetermin optional gegen einen Aufpreis von 100 € gebucht werden. Er findet in der Regel 2–6 Wochen vor dem Hochzeitstag statt. Zusätzliche Probetermine werden separat nach Aufwand berechnet.

8. Haftung

Es kommen ausschließlich hochwertige, hautverträgliche Produkte zum Einsatz. Allergien, Unverträglichkeiten oder besonders empfindliche Haut sind spätestens beim Probetermin oder vor dem Termin mitzuteilen. Eine Haftung für allergische Reaktionen oder Hautirritationen, die trotz vorheriger Mitteilung auftreten, ist ausgeschlossen.

9. Bildrechte

Fotos und Videos der Styling-Ergebnisse dürfen mit ausdrücklichem Einverständnis der Kundin für die Website, Portfolio und Social Media verwendet werden. Das Einverständnis ist freiwillig und kann jederzeit formlos widerrufen werden.